Välkommen till VetCur Biotec

Köpvillkor för handel på VetCur.se

KÖPVILLKOR

Priser
Alla priser angivet på sidan är i svenska kronor, inkl. moms exkl. frakt.

Totalkostnaden för hela beställningen kommer tydligt att stå angivet vid beställningsöversikten, och inkludera alla avgifter i samband med köpet som avgift för porto, frakt, emballage m.m.

Vi tar förbehåll för evt. stavfel och prisjusteringar.

Frakt och leverans
Leverans ut från vårt lager sker normalt samma dag, beroende av på vilket tidspunkt som bestälningen gjordes.
Vi använder GLS för att skicka ut våra paket från lagret.
När din order har statusen Skickad betyder det att vi har packat din beställning och gjort den klar för leverans ut från oss.
Förväntad leveranstid är 2-4 arbetsdagar, beroende på den aktuella transportsträckan.

När paketet har skickats ut från vår adress är det kundens ansvar att hämta ut paketet från upphämtningsadressen.

Retur och reklamation
Du har alltid 14 dagars ångerrätt på alla varor som inte är ätbara.
Vi kan inte ta tillbaka örter, vitaminblandningar och liknande som är ätbara varor.

Varor som returneras till osss ska vara oanvända och i samma skick som när du mottog varan.
Varans originalförpackning ska alltid medfölja returen.

Vid retur av beställda varor är det köparen som betalar returfrakten.
Kunden kan inte returnera varor som är använda, eller som på annat sätt inte längre är i säljbart skick.

Du har 14 dagar att reklamera fel eller skador på de varor du mottagit.
Om det är tillfället ber vi dig att snarast kontakta vår kundtjänst via telefon eller mail.
Villkoren för returnering är att varan är oanvänd, originalförpackningen medföljer och varan är i säljbart skick.

Kontakta Online Dispute Resolutions (ODRs) på deras hemsida